Manual de boas práticas de atendimento do setor público
Por isso, muitas prefeituras estão mudando a maneira como atendem os cidadãos e estão alcançando bons resultados com estratégias simples que podem ser replicadas em seu município.
Conversamos com os gestores que trabalham nesses projetos e separamos os principais insights que compartilharam conosco para construir o Manual de Boas Práticas de Atendimento do Setor Público.
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