DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de iniciar, recomendamos que esteja com CPF e Título de Eleitor em mãos (esses dados são importantes para garantirmos um processo participativo mais seguro e confiável).
O primeiro passo consiste em informar alguns dados pessoais, como CPF e data de nascimento, para confirmarmos suas informações. Depois de validar o seu CPF, você pode começar a responder a consulta normalmente. Se você inseriu um e-mail no cadastro, você receberá uma confirmação dessa etapa!
No início da consulta, você precisará informar seu Título de Eleitor, juntamente com seu domicílio eleitoral. Com base nessa informação, você será automaticamente direcionado(a) para as propostas que o Conselho Regional de Desenvolvimento Econômico (COREDE) da sua região selecionou.
Depois disso, é só escolher a proposta da sua preferência e pronto!
A etapa de votação da Consulta Popular 2022 está disponível em 4 diferentes plataformas:
Página do Governo do RS
Aplicativo do Colab
Página da Web do Colab
Para utilizar a plataforma, é preciso realizar um cadastro com suas informações básicas. Esses dados vão facilitar nosso diálogo com você e contribuir para a análise do perfil de participantes da Consulta neste ano. Assim, conseguiremos informar sobre os resultados da consulta e entender como atuar para envolver cada vez mais pessoas nas próximas edições.
Mas não se preocupe, nós adotamos diversas práticas para proteger os seus dados e eles não serão compartilhados com ninguém sem a sua autorização.
Você deverá fazer um novo cadastro utilizando um dos modos disponíveis para a sua participação. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para contato@colab.re e vamos te ajudar.
Se você não se lembra da senha para login, basta inserir o seu e-mail e clicar em "Esqueci minha senha". Em seguida, você receberá um e-mail para cadastrar uma nova senha. Caso precise, entre em contato conosco pelo chat disponível ou pelo e-mail contato@colab.re. Estaremos à disposição para te ajudar a solucionar esse problema e participar desse importante processo.
Suas informações não serão compartilhadas com ninguém sem a sua autorização. O Colab adota medidas para garantir a segurança dos seus dados, em acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), e qualquer compartilhamento de informações com outras plataformas ocorre de forma anonimizada, não sendo possível identificar as informações prestadas por você. No decorrer da consulta, você será consultado caso deseje compartilhar seus dados também com o Governo do Estado do Rio Grande do Sul.
É possível que você já tenha feito um cadastro no Colab anteriormente, seja para fazer alguma demanda para sua prefeitura, para participar de alguma consulta pública do Colab ou até por ter participado da Consulta Popular no ano passado. Se você se lembra do e-mail cadastrado, é só inserir o e-mail e, em seguida, a senha. Se você não se lembrar do endereço cadastrado, envie um e-mail para contato@colab.re que vamos te ajudar!
Se esta mensagem está aparecendo para você, é provável que você esteja usando uma versão desatualizada do aplicativo. Mas é simples: vá até a loja de aplicativos do seu celular e baixe a versão mais recente ou clique neste link! Se mesmo depois de atualizar ou confirmar que está usando a última versão disponível esta mensagem continuar aparecendo, recomendamos que verifique se o sistema operacional do seu celular (Android ou IOS) está atualizado. De qualquer forma, você sempre poderá participar da pesquisa por meio do link: www.consultapopular.rs.gov.br ou do WhatsApp.
Sim. Tanto a consulta como as verificações de dados acontecem de forma online, então é necessário que haja conexão com a internet.
Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente através do e-mail contato@colab.re e insira no assunto do e-mail “Consulta Popular 2022”.
CURIOSIDADES
Sim! Participar em consultas públicas é coisa séria! É uma forma de o Governo do Rio Grande do Sul incluir a população no planejamento do Estado, ouvindo a opinião dos cidadãos para tomar melhores decisões. Por isso, precisamos garantir que o processo de participação seja seguro e confiável.
Pensando nisso, foram implementadas algumas estratégias para reduzir fraudes e falsificações. Quer saber como elas funcionam?
O primeiro filtro acontece ao criar o cadastro no Colab. Nesse momento, há uma validação se o número de CPF informado é um número válido.
Ao iniciar a consulta, surge o segundo filtro, que é a checagem entre o seu CPF e a sua data de nascimento junto às informações da Receita Federal.
Durante a pesquisa, você também informa seus dados do Título de Eleitor. Eles são importantes para avaliarmos se você está votando nas propostas da sua região e serão conferidos com as informações da PROCERGS - Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul.
Norteamos nossa tecnologia com base no princípio da segurança previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, de modo que estamos em processo perene de implantação de medidas técnicas e administrativas para a proteção dos dados pessoais do usuário, a exemplo da criptografia na transmissão dos dados; domínios com certificado SSL e criptografado; banco de dados com certificado de segurança pela AWS da Amazon; Infraestrutura tecnológica com acesso fechado e protegida com duas chaves criptografadas e cofre digital para armazenamento de senhas limitada a um número mínimo de colaboradores de equipe de Tecnologia do Colab.
O tratamento dos dados pessoais na plataforma sempre será feito da forma mais adequada e compatível com o tratamento, sempre primando pela absoluta transparência, sendo possível a participação de usuários exclusivamente identificados pelo IDwall mediante utilização do número oficial de inscrição no cadastro nacional de pessoas físicas (CPF). Dessa forma, o tratamento dos dados tratados seguem rígidos protocolos internos de segurança e atendimento aos princípios e pressupostos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
O Colab é uma Govtech que surgiu em 2013, com a proposta de aproximar cidadãos de seus governos por meio da tecnologia. Disponibilizamos ferramentas (website e aplicativo para smartphones) que funcionam como canais de comunicação, acompanhamento e prestação de serviços de prefeituras e governos. No aplicativo, a população pode encontrar serviços como agendamento de vacinas, pagamento de taxas, além de colaborar com questões do setor público através de publicações de zeladoria urbana, participação em tomadas de decisões e em consultas de avaliação de serviços.
Temos um vídeo que ajuda a entender um pouco mais sobre o Colab.